Så undviker du bluffakturor
Med sommaren i antågande ökar bluffakturorna. Svensk Handel har tagit fram en varningslista som avslöjar blufföretagens identitet.
Svensk Handel kontaktas dagligen av flera medlemsföretag som drabbats av bluffakturor. En vanlig bluff är att medlemsföretagen luras betala för annonser i olika telefonkataloger som aldrig beställts.
På Svensk Handels varningslista avslöjas blufföretagens identitet. Listan uppdateras dagligen. Här finns också detaljerad information, till exempel om vad du bör göra om du får en bluffaktura, vad som händer om du inte betalar och hur du gör om du skrivit på ett underlag eller gått med på något per telefon men känner dig lurad.
Liten checklista
- När en försäljare ringer, be att få ringa tillbaka. Då tar du över initiativet och har själv möjlighet att spela in samtalet om du vill.
- Läs alltid igenom alla erbjudanden och fakturor. Även det finstilta.
- Informera sommarpersonalen eftersom sommarmånaderna är högsäsong för bluffakturor.
- Utse en person på företaget som skriver under alla beställningar.
- När försäljare vill faxa över underlag be att få det skickat med post istället. På det sättet får du en skälig betänketid.
- Se upp för dokument som liknar ångerblanketter. Om du skriver under ångerblanketten medger du att du har gjort en beställning.
Gör så här
Om du får en bluffaktura från ett företag som du inte varit i kontakt med (kan vara en faktura, ett korrektur på en annons, ett beställningsunderlag eller en annan handling som gäller en vara eller tjänst som du inte beställt).
- Stryk ett streck och skriv ”ej beställd”.
- Gör en polisanmälan som du lämnar till närmaste polismyndighet.
- Faxa tillbaka handlingen till blufföretaget.
- Faxa en kopia till Svensk Handels säkerhetsavdelning på 08-762 78 50.
Källa: www.svenskhandel.se