Tailor Store i Helsingborg säljer måttbeställda skjortor på sin webbplats. Företaget startade 2004 med ett rum och en skräddare i Sri Lanka. År 2007 öppnade man en egen fabrik och expansionen forstatte med finansiering genom bland annat ALMI Skånes första beviljade exportlån. I dag omsätter företaget 1,5 miljoner i månaden.

Ca 3 procent av all detaljhandel sker på nätet och marknaden beräknas tredubblad till 2011 (enligt Handels Utredningsinstitut). Tailor Store bidrar till statistiken genom att varje vecka leverera i snitt tusen skjortor, beställda via företagets webbplats, och sydda i egen fabrik i Sri Lanka.

Snabb tillväxt
Förra årets omsättning var 8,5 miljoner och i år räknar man med att nå 18 miljoner. Den snabba tillväxten har tre huvudskäl: rätt kärnkompetens i företaget, bra produkter till bra pris samt professionell marknadsföring. Tailor Store säljer inte billiga skjortor. Man säljer bra skjortor billigt: måttbeställda, välsydda i bomullstyger av hög kvalitet (producerade enligt etiska krav) till ett mycket attraktivt pris.

Rätt kärnkompetens
Att lyckas på webben kräver tre kärnkompetenser: IT-, marknadsförings- och produktkunskaper. De tre ägarna kompletterar varandra: Magnus Loodberg med examen både som civilingenjör och civilekonom kan bl.a. IT och marknadsföring. Mats Ola Ström behärskar webbdesign, grafisk form, foto och bild. Jan Höjman, som anslöt 2006, bidrar med 15 års företagsledning, produkt- och marknadskunnande från textil/modebranschen. Två anställda medarbetare kompletterar dessutom med systemutveckling och kundservice på hög nivå

Webbplatsen är basen
Webbplatsen, tailorstore.com, är basen i marknadsföringen. Via startsidans rubrik ”Designa din skjorta själv” hittar läsaren snabbt modeller, detaljer, kvaliteter och mönster – dessutom tillbehör som slipsar, manschettknappar, strumpor och boxershorts. Tre till fyra veckor efter mailad order har beställaren paketavin i brevlådan.

Återköp bra marknadsmått
Den typiska kunden är en klädintresserad man ca 30-35 år, som hellre löser sina problem på nätet än i butiker. Men vi har även många studenter; pris och möjlighet att välja personliga/roliga detaljer lockar, berättar vd Jan Höjman. Återköp, dvs. ny beställning inom ett år, är ett bra mätinstrument på marknaden. Våra 60 procent är en god siffra.
Vi har kunder i ca 35 länder i Europa, Nordamerika och Australien. Största marknad är Sverige (47 %), följt av Tyskland, Danmark, Schweiz och England (Tyskland och England är Europas största internetanvändare).

ALMI ordnade exportlån
Den växande verksamheten krävde mer rörelsekapital för tyglager och marknadsföring. Kontakt togs med ALMI som tillsammans med banken ordnade ett exportlån. Den nya fabriken invigdes i september 2007 och månadsomsättningen har på kort tid tredubblats.

Källa: www.utvecklandeaffarer.se